안녕하세요. 로뉴의 알쓸신잡의 로뉴입니다.
저번 시간에는 kb카드 전월 실적 조회하는 방법에 대해 소개해드렸는데요.
가끔 실수로 카드를 잃어버려서
급박했던 순간들이 한번쯤은 있으실 거에요.
그래서 오늘은 kb카드 분실시
분실등록 하는 방법에 대해 알려드리려고 합니다.
kb카드 분실등록 하는 방법
1. 먼저 KB Pay 앱을 설치하여 접속해줍니다.
구글 플레이스토어나 앱스토에서
KB Pay 앱을 설치하여 접속해줍니다.
2. [고객센터] - 분실신고 등록을 눌러줍니다.
상위 메뉴바에서 [고객센터] 버튼을 클릭해줍니다.
그럼 아래에 공지사항 / 분실신고 등록 / 분실신고 해제 / FAQ 등의 메뉴가 나타나게 되는데요.
이중에서 분실신고 등록 버튼을 클릭해줍니다.
3. 분실등록할 카드를 선택합니다.
분실신고 등록을 눌러서 넘어간 페이지에서
카드를 선택해주세요. 라는 부분의 화살표를 클릭한 후
분실등록을 할 카드를 선택하여 줍니다.
실수로 다른 카드를 등록할 경우 절차가 복잡해질 수 있으니
꼭 분실등록할 카드가 맞는지 확인해주세요.
그 다음에 아래에 있는 다음 버튼을 눌러 줍니다.
4. 정보 확인 후 분실신고 접수 버튼을 누릅니다.
다음 화면으로 넘어가게 되면
하나씩 정보를 입력해야하는 데요.
순서가 아래에서 위쪽으로 나오게 됩니다.
[분실지역]을 확인한 후 다음버튼을 클릭하면
[재발급 신청여부]가 나오고
마찬가지로 확인후 다음버튼을 클릭하면
[현금인출기능]. 그리고
마지막으로 카드 배송지 정보까지 입력하도록 하는 순서인거죠.
마지막 내용까지 다 확인한 후에는
아래에 있는 분실신고 접수 버튼을 눌러주면
kb카드 분실신고 등록이 완료됩니다.
완료한 후에는 고객센터 메뉴에서
분실신고 등록을 취소할 수도 있으니
참고하시면 좋겠네요 :)
오늘은 이렇게 카드를 잃어버렸을 때
앱에서 분실신고하는 방법에 대해 알아봤습니다.
카드를 잃어버리지 않는 것이 가장 좋겠지만
부득이하게 카드를 잃어버리더라도
당황하지 말고 분실신고를 해서
더 큰 피해를 예방하는 것이 좋겠죠?
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그럼 저는 다음번에 더 유용한 정보로 돌아오겠습니다.
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